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1. 軟件系統(tǒng)維護(hù)：保障工廠各類軟件系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障，包括但不限于軟件崩潰、報(bào)錯(cuò)、運(yùn)行緩慢等問題。 2. 日常巡檢與優(yōu)化：定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，收集系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析性能瓶頸，提出并實(shí)施優(yōu)化方案，如數(shù)據(jù)庫(kù)查詢優(yōu)化、服務(wù)器資源調(diào)配等，提升系統(tǒng)整體性能和響應(yīng)速度。 3. 軟件升級(jí)與更新：跟進(jìn)軟件供應(yīng)商發(fā)布的新版本和補(bǔ)丁，評(píng)估其對(duì)工廠業(yè)務(wù)的影響，制定合理的升級(jí)計(jì)劃并組織實(shí)施，確保軟件功能的持續(xù)完善和安全性的提升。 4. 數(shù)據(jù)管理與安全：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)與管理，確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和歸檔，優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。 5. 用戶支持與培訓(xùn)：為工廠員工提供軟件使用方面的技術(shù)支持，解答疑問，處理使用過程中遇到的問題。根據(jù)新員工入職和軟件功能更新情況，組織開展針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工軟件操作熟練度。 6. 文檔管理：編寫和維護(hù)軟件系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)文檔，包括操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、故障處理記錄等，便于后續(xù)查閱和參考。 7. 協(xié)同工作：與研發(fā)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商、其他部門密切溝通協(xié)作，參與軟件項(xiàng)目的需求分析、測(cè)試、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，確保軟件系統(tǒng)滿足工廠業(yè)務(wù)發(fā)展需求 。 任職要求 1. 教育背景：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有3 - 5年軟件維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)維或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。