【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)為人工熱線客戶(hù)提供查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴、用戶(hù)回訪、來(lái)電營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行信息的記錄與更新；負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話回訪，營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)出現(xiàn)的客戶(hù)爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)中更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。
【任職要求】
1、年滿(mǎn)18周歲，高中、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（提供畢業(yè)證）；
2、性別不限，專(zhuān)業(yè)不限，歡迎大專(zhuān)應(yīng)屆實(shí)習(xí)生；
3、具備基本電腦操作能力，中文輸入35字/分鐘以上（不限輸入法）；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)乙等及以上），喜歡與人溝通、耐心具親和力；
5、接受輪班工作制度。
【工作時(shí)間】
輪班工作制，月休6-8天。
【薪酬待遇】
1、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)期與試接期相結(jié)合，理論參培80元/天；試接期間：崗位工資+績(jī)效工資+全勤+競(jìng)賽激勵(lì)+各類(lèi)補(bǔ)貼。
2、試用期：綜合薪資3000-6500元（試用期員工最高可達(dá)8000元），上不封頂。培訓(xùn)驗(yàn)收通過(guò)后，保護(hù)期期間符合條件的，第一個(gè)自然月保護(hù)期綜合補(bǔ)助3000元、第二個(gè)自然月保護(hù)期綜合補(bǔ)助3500元，實(shí)際工資高于保護(hù)期綜合補(bǔ)助的，則按就高原則發(fā)放。
3、轉(zhuǎn)正后（三個(gè)月后）：綜合薪資5000-8000元/月，優(yōu)秀員工可達(dá)1萬(wàn)以上，多勞多得、上不封頂。
4、各類(lèi)補(bǔ)貼+獎(jiǎng)勵(lì)：餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、伯樂(lè)獎(jiǎng)、司齡補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼（滿(mǎn)足條件的補(bǔ)貼學(xué)歷深造學(xué)費(fèi)）等。
5、其他福利：免費(fèi)提供住宿，水電分?jǐn)?；六險(xiǎn)一金（額外補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)），其它補(bǔ)貼、節(jié)日福利和各種獎(jiǎng)勵(lì)。
【工作地點(diǎn)】韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)華科城3號(hào)樓
【福利保障】
1、園區(qū)食堂：園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂，提供每日三餐，員工可以按需選擇購(gòu)餐；
2、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)；
3、舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋（準(zhǔn)媽媽坐席）、多功能活動(dòng)室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處；
4、休閑娛樂(lè)設(shè)施：園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室（可以容納300人看電演）、咖啡屋、書(shū)吧。
負(fù)責(zé)為人工熱線客戶(hù)提供查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴、用戶(hù)回訪、來(lái)電營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行信息的記錄與更新；負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話回訪，營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)出現(xiàn)的客戶(hù)爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)中更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)。
【任職要求】
1、年滿(mǎn)18周歲，高中、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（提供畢業(yè)證）；
2、性別不限，專(zhuān)業(yè)不限，歡迎大專(zhuān)應(yīng)屆實(shí)習(xí)生；
3、具備基本電腦操作能力，中文輸入35字/分鐘以上（不限輸入法）；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)乙等及以上），喜歡與人溝通、耐心具親和力；
5、接受輪班工作制度。
【工作時(shí)間】
輪班工作制，月休6-8天。
【薪酬待遇】
1、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)期與試接期相結(jié)合，理論參培80元/天；試接期間：崗位工資+績(jī)效工資+全勤+競(jìng)賽激勵(lì)+各類(lèi)補(bǔ)貼。
2、試用期：綜合薪資3000-6500元（試用期員工最高可達(dá)8000元），上不封頂。培訓(xùn)驗(yàn)收通過(guò)后，保護(hù)期期間符合條件的，第一個(gè)自然月保護(hù)期綜合補(bǔ)助3000元、第二個(gè)自然月保護(hù)期綜合補(bǔ)助3500元，實(shí)際工資高于保護(hù)期綜合補(bǔ)助的，則按就高原則發(fā)放。
3、轉(zhuǎn)正后（三個(gè)月后）：綜合薪資5000-8000元/月，優(yōu)秀員工可達(dá)1萬(wàn)以上，多勞多得、上不封頂。
4、各類(lèi)補(bǔ)貼+獎(jiǎng)勵(lì)：餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、伯樂(lè)獎(jiǎng)、司齡補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼（滿(mǎn)足條件的補(bǔ)貼學(xué)歷深造學(xué)費(fèi)）等。
5、其他福利：免費(fèi)提供住宿，水電分?jǐn)?；六險(xiǎn)一金（額外補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)），其它補(bǔ)貼、節(jié)日福利和各種獎(jiǎng)勵(lì)。
【工作地點(diǎn)】韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號(hào)華科城3號(hào)樓
【福利保障】
1、園區(qū)食堂：園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂，提供每日三餐，員工可以按需選擇購(gòu)餐；
2、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)；
3、舒適的工作環(huán)境：公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋（準(zhǔn)媽媽坐席）、多功能活動(dòng)室、桌球室等多功能室，讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處；
4、休閑娛樂(lè)設(shè)施：園區(qū)內(nèi)有健身房、影音室（可以容納300人看電演）、咖啡屋、書(shū)吧。
